Politicas de Alojamiento

Informacion importante para garantizar una estadia segura y placentera.

Check-in y Check-out

Hora de llegada: 2:00 PM. Hora de salida: 11:00 AM. Estos horarios son estrictos y sin excepcion.

Reserva y Confirmacion

Para confirmar la reserva es necesario un anticipo minimo del 30% del valor total de la estadia. El saldo restante se cancela al momento del check-in.

Cancelacion con 2+ semanas de antelacion

Si cancelas con 2 o mas semanas de antelacion, tu deposito queda como aplazamiento valido hasta 12 meses para reprogramar la estadia.

Cancelacion con menos de 1 semana

Si cancelas con menos de 1 semana de antelacion, se retiene el 50% del deposito.

Diferencia de precio por temporada

Si la nueva fecha de tu aplazamiento cae en temporada mas alta, deberas pagar la diferencia correspondiente en el precio.

Aire Acondicionado

El aire acondicionado esta incluido en horario base de 7:00 PM a 8:00 AM. El servicio 24 horas esta disponible con suplemento adicional que debe solicitarse al reservar.

Mascotas

Se aceptan mascotas con suplemento del 30% sobre el valor total de la estadia para limpieza especializada. No se admiten razas potencialmente peligrosas ni de gran tamano.

Articulos de Aseo Personal

El alojamiento no incluye toallas, jabon, champu ni papel higienico. Cada huesped debe traer sus propios articulos de higiene personal.

Aviso Legal — Proteccion de Menores

En Colombia la explotacion y el abuso sexual de ninos, ninas y adolescentes son delitos sancionados severamente conforme a la Ley 679 de 2001, Ley 1336 de 2009 y Ley 1236 de 2008. Andreas 13 Apartahotel rechaza categoricamente cualquier conducta de esta indole. Todo menor de edad debera estar acompanado e identificado por sus padres o tutores legales.

¿Tienes dudas sobre las politicas?

Contactanos directamente y resolveremos cualquier consulta antes de tu reserva.

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